UiBhjelps åpne kunnskaps­kort

KI 1181 Viderekobling av anrop i Teams

Når telefonsamtalene dine kommer inn i Teams, gir det flere muligheter for å ta imot dem på mobiltelefon, viderekoble til kolleger, til telefonsvarer e.l.
Bruk Teams-appen på mobil
Teams er også tilgjengelig som mobiltelefon-app. Her har du de samme Teams-funksjonene som på PC eller Mac. Du må installere appen på din telefon og logge inn med din UiB-konto.

Du mottar samtaler eller ringer fra ditt UiB-telefonnummer med Teams-appen på liknende måte som du gjør fra PC eller Mac.
Viderekoble innkommende anrop til mobiltelefon eller et annet nummer
Du kan velge å få Teams-anropene viderekoblet til et annet nummer. Du kan bruke viderekobling for å viderekoble anrop til din egen mobiltelefon, men også f.eks. for å viderekoble til en kollega når du er borte fra jobb.

Viderekobling, og de andre funksjonene som er beskrevet under, styrer du i innstillingene under Anrop i Teams-programmet.

Samtidig ringing i flere kanaler
En annen mulighet er at dine innkommende samtaler ringer flere steder, både på ditt UiB-telefonnummer, din mobiltelefon eller andre du velger skal svare.



Viderekoble innkommende anrop til telefonsvarer
Hvis du vil gjøre deg utilgjengelig fra ditt UiB-telefonnummer, kan du enten slå av varsler i mobil-appen, overføre samtale til en annen mottaker eller lage en talemelding og sette samtalen til telefonsvareren.

OBS: Husk å slå av telefonsvarer når du igjen er tilgjengelig.