KI 2227 LAB-IT Informasjon om fjerntilgang og fjernsupport

Lab-IT tilbyr flere ulike måter å kommunisere med laboratorieutstyr på. Hvilken løsning som er best egnet avhenger av type laboratorieutstyr og konfigurasjon, eller hva som støttes av leverandør. Her kan du finne utfyllende informasjon om de ulike løsningene.

Fjerntilgang for ansatte/studenter/gjester ved Universitetet i Bergen:
- Fjerntilgang via Terminalserver/jumphost
- Ta i bruk Splashtop for fjerntilgang til instrumentmaskin

Leverandørsupport fra ekstern leverandør:
- Leverandørsupport via SplashTop
- Leverandørsupport via Terminalserver og TeamViewer Quicksupport
- Leverandørsupport via delt skjerm
- Leverandørsupport uten tilsyn via UiB-gjestekonto og Terminalserver
- Leverandørsupport via TeamViewer direkte (ved spesielle behov). Kontakt Lab-IT.

Tips og Triks:
- Hold Lab-PC ulåst etter fjernsesjon (Windows)