KI 2394 Slik bestiller du levering og henting på Foxways kundeportal
Logge inn
- Gå til https://portal.foxway.com/
- Hvis siden ikke er på det språket du foretrekker, kan du velge språk fra menyen oppe til høyre:
- Velg Sign in with Microsoft:
- Hvis du ikke er logget inn på din UiB Microsoft 365-konto kan du bli spurt om å logge inn.
Hvis du ikke får logget inn, kan det hende at du ikke er registrert som bruker på Foxways kundeportal. Det kan du bli ved å fylle ut dette skjemaet.
- Du blir nå logget inn på portalen, og skal se en startside som ligner på denne:
Bestille levering av skap eller annen emballasje
- Velg Oppdrag fra menyen i venstre kolonne:
- Vi bruker ikke interne saksnummer på disse bestillingene, så under Saksnummer kan du skrive inn gateadressen.
Under Velg antall skap/bur må fanen Levering være valgt:
Fyll ut hvor mange enheter du vil ha levert av hver type. Ved å klikke på spørsmålstegnet ut for hver type, kan du se bilde og nærmere beskrivelse av enhetene.
- Under Adresse fyller du ut avdelings-/instituttnavn og adresse. Hvis du selv skal være kontaktperson, kan du krysse av Kontaktperson > Samme som innlogget bruker.
Skriv eventuelle merknader om transporten i tekstfeltet:
NB! Når transportøren kommer med emballasjen, er det viktig at de får kontakt med dere. Oppgi derfor helst mobiltelefonnummer som noen er tilgjengelig på! Bruk ev. feltet Leverinsinformasjon til å oppgi kontaktperson nr 2 hvis leveransen skulle komme en gang du ikke er tilgjengelig.
NB2! Avtalen tilsier at emballasjen skal leveres ved inngangsparti til bygningen. Dere må selv ta ansvar for å få emballasjen til riktig etasje og rom når leveransen kommer!
Når det er ferdig utfylt, klikker du Bestill oppdrag.
- Så snart oppdraget er bestilt, vil du motta en e-postbekreftelse:
Bestille henting av skap eller annen emballasje
Framgangsmåten tilsvarer den for bestilling av levering som er beskrevet over.Under Velg antall skap/bur må fanen Henting være valgt:
Velg antall enheter på samme måte som beskrevet over. Du kan oppgi ønsket hentedato i datofeltet.
Adresse fylles også ut som for levering.
Klikk til slutt Bestill oppdrag.