KI 2756 Nummerere en journalpost som mangler nummer
Utgående brev uten nummer
Dersom et utgående brev har blitt sendt utenfor Elements og saksbehandler legger til forsendelsesmåte og -status hos mottaker mens journalposten har status Reservert, vil den ikke få et nummer.For å nummerere journalposten må du endre status fra:
Ekspedert > Midlertidig registrert > Reservert > Ferdig
Journalposten vil nå få et nummer, og du kan endre statusen tilbake til Ekspedert eller eventuelt direkte til Journalført.
Dokumentpost i saksmappe (Y-dokument) har aldri nummer
Denne dokumenttypen skal ikke brukes og spesielt ikke til saksbehandling. Grunnen til dette er at Y-dokumenter ikke vises på offentlig journal, kan ikke ha mottakere og får ikke journalpostnummer, uansett status.Så kommer du over en journalpost av typen som på bildet under, må denne gjøres om til et internt notat uten oppfølging (X-notat) før den kan journalføres. Les kunnskapsartikkel KI 2735 for å bytte dokumenttype.