KI 0882 Reset Outlook

Hvordan nullstille Outlook som kan løse de fleste vanlige problemer.

Slik gjør du for å nullstille/resette Outlook på din klientmaskin med Windows 10.

NB NB: Ulagrede meldinger som ligger i utboks vil bli slettet. Andre e-postmapper vil ikke bli berørt. Evt. egne (private, utenfor UiB) konti som er lagt til må manuelt legges til Outlook igjen.

1. Klikk på Start-menyen nede i venstre hjørne.
2. Begynn å skrive Reset og finn Reset Outlook. Klikk på dette.

3. Vent noen sekunder og start deretter Outlook igjen.
4. Klikk OK på meldingen som kommer opp. I løpet av noen minutter vil Outlook være oppe og går igjen.

Outlook spør om profil ved hver oppstart

Dersom Outlook spør om profil ved hver oppstart, som vist på bildet over, følg stegene under for å alltid starte samme profil.

Gå til Kontrollpanelet. (Søk etter Control Panel / Kontrollpanel fra Windows Start-menyen)
Klikk på Mail (Microsoft Outlook).

3. Klikk på Show Profiles...

4. Velg Outlook fra listen, og sørg for at Always use this profile er valgt. Klikk OK, og deretter på Close.