UiBhjelps åpne kunnskaps­kort

KI 0959 Spørsmål og svar om fornyelse av Adobe Creative Cloud-lisenser

(oppdatert )
Svar på noen av de vanligste spørsmålene.
Hvorfor må lisensene fornyes?
Adobe Creative Cloud er leielisenser som kjøpes/abonneres for ett år om gangen. Sluttdato er 10. desember inneværende år. For videre bruk etter det, må lisensen fornyes.
Det ble kjøpt lisens for kort tid siden, må den fremdeles fornyes?
Ja, alle lisenser løper fra ordredato frem til 10. desember inneværende år.
Unntaket er lisenser som er bestilt i slutten av november og som eksplisitt er bestilt for neste år. Disse blir videreført.
Jeg bruker Adobe Acrobat Pro, må jeg også fornye?
Som regel, ja.
Fra sommeren 2024 selges Acrobat Pro bare som årlige abonnementslisenser, på samme måte som de andre programmene i Adobe Creative Cloud.
Har du tidligere kjøpt enkeltstående Adobe Acrobat Pro, kan dette være en kjøpslisens som varer ut programmets levetid og ikke trenger fornying.
Jeg har PC eller Mac som ikke er driftet av IT-avdelingen, gjelder fornyelse her også?
Ja, gitt at du har fått tildelt en lisens via UiB, vil det samme gjelde, uavhengig hvilken type maskin du har.
Jeg har i dag to programmer (for eksempel Photoshop CC og Illustrator CC) må begge lisensene fornyes?
Ja, dersom lisensene ble bestilt enkeltvis, må de fornyes enkeltvis.
Har du lisens på Adobe Creative Cloud all Applications, har du allerede tilgang på alle programmene i pakken. Da trenger kun å fornye én lisens.
Jeg er usikker på hva jeg har, finnes det en oversikt?
Adobe-lisensansvarlig har oversikt over alle Creative Cloud-bestillinger og -fornyelser.
Kontakt oss gjennom UiBhjelp, eller på telefon 555 84700 dersom du lurer på noe.