KI 1206 Trio: Pålogging med Agent Client frå UiB PC
Slik logger du på når du skal ta imot samtalar i Trio på din UiB-PC.
Opn Agent Client (AC). Du kan søke på det i Startmenyen eller gå til mappa «Trio Enterprise» i startmenyen og opne derfrå.
Eit vindauge opnar seg: Trio Agent – Log inn parametere. Her setjast parametrane for at (AC) skal fungere.
Telefonnummer: Kvar skal samtalene gå til. Fyll inn ditt telefonnummer.
Telefontype: Set Teams dersom du skal bruke dette.
Lokasjon: Set på Uninett
Arbeidsmåte: Agent for kontaktsenter (Ekspedient for sentralbord)
Contact Center Lisens skal vere hukt av for kontaktsenter.
Enterprise Attendant lisens for sentralbord. IKKJE ved kontaktsenter!
Trykk OK og du blir sendt til ei neste påloggingssida i ein nettlesar.
Her loggar du inn med ditt brukarnamn og med brukarnamnet òg som passord! (Viss det ikkje har litt endre for deg er dette standard for Trio-pålogginga.)
Deretter skal du få opp Trio Agent-vindauget omtrent slik:
