UiBhjelps åpne kunnskaps­kort

KI 0149 Hvorfor får jeg ikke tilgang til databasen jeg ønsker?

(oppdatert )
Tilgang til de fleste e-ressursene Universitetsbiblioteket abonnerer på er IP-basert. Problemer med tilgang til databasen kan tyde på at du ikke er gjenkjent som UiB-bruker. Sjekk om du er koblet til UiBs nettverk (f.eks. din IP begynner med 129.177) - hvis ikke, bruk VPN.

Av og til, kan problemet ligge i utdaterte cookies og cache i nettleseren. For å teste det, prøv å åpne ressursen i inkognito-/privatvindu (ofte den raskeste løsningen), eller prøv en annen nettleser.

Noen ganger kan det være feil med selve ressursen som hindrer deg i å få tilgang, selv om du er pålogget VPN. I slike tilfeller kan du melde lenkefeil via tilbakemeldingsskjema i Oria.

Se også:
KI 0706 Hvordan kobler jeg til VPN?
KI 3400 Slik får du tilgang til bibliotekets e-ressurser
KI 1353 Hvordan kan jeg melde inn lenkefeil i Oria?


Gå tilbake til forsiden for kunnskapsbasen for Bibliotekets e-ressurser ved å følge denne lenken: KI 0144