KI 0463 Trio: Pålogging fra mobiltelefon

2020-03-26 (oppdatert 2021-12-22)

Du kan betjene telefonen i infosenter, skranke o.l. hjemmefra ved å logge på Trio fra din mobiltelefon som beskrevet her, eller fra din private PC som beskrevet i KI 0462.

Før vakt:

Last ned appen Trio CC på mobilen din.

I mobilappen: klikk på hamburger-meny > innstillinger.
Fyll inn følgende:

Brukernavn: ditt UiB-brukernavn
Passord: ditt UiB-brukernavn
Telefon: ditt private mobilnummer
Server: 212.89.38.67
SysID: TRIO
CC: CC1

Deretter: klikk på hamburger-meny > Tjenestegjøring. Korriger følgende punkt:

Tilkobling: på
Rolle: klar

Når det nå ringes inn til kontaktsenterets telefonnummer vil samtalen bli overført til mobiltelefonen din, og det vil se ut som en helt vanlig innkommende telefonsamtale (du vil ikke kunne se forskjell). Ta telefonen på vanlig måte.

Etter vakten:

I appen: klikk på hamburger-meny > Tjenestegjøring

Rolle: Avlogget
Tilkobling: av