KI 0007 IT Her finner du kunnskapskort om IT. KI 0214 UiBhjelp (2) KI 0308 SAFE (22) KI 0317 RPA - Robotic Process Automation KI 0322 Kom i gang med Tredjepartsportalen (apps.uib.no) (1) KI 0371 LAB-IT (29) KI 0427 Digitale møte- og samhandlingsløsninger (27) KI 0454 Nettverk (19) KI 0455 E-post (29) KI 0564 Microsoft 365 (12) KI 0568 Utskriftstjenester og printere (22) KI 0574 OneDrive (9) KI 0624 OneNote (4) KI 0755 Brukerkonto og tilgang (31) KI 0865 Data-retur (4) KI 1383 PC og Mac (21) KI 1384 Programvare (29) KI 1386 Teams (12) KI 1387 AV-utstyr i undervisningsrom (19) KI 1388 Telefon-tjenester (8) KI 1389 Lagringstjenester (6) KI 1391 IT-sikkerhet (28) KI 1392 GitLab (3) KI 1393 Publiseringstjenester (2) KI 1861 Flytting av hjemmeområde til OneDrive (3) KI 2256 UiBchat KI 2412 Kontakt IT-avdelingen (3) KI 2475 Hvordan bruke filer.uib.no KI 2507 Identifisere kortleser på skriver KI 2658 Slik kan institutter og avdelinger ta i bruk informasjonsskjermer (1) Nyheter 2025-01-28 Nettverksproblemer Vi har igjen dessverre problemer med nettverks autentisering som igjen gjør at flere ikke kommer seg på UiB-nettet. Vi iverksetter tiltak og håper det vil avhjelpe på situasjonen. 2025-01-27 Nettverk oppe Det trådfast og trådløst nettet skal nå være oppe og tilgjengelig. 2025-01-27 Problemer med nettverk på campus Vi har, i øyeblikket, problemer med både trådfast og trådløst nett på campus. Vi jobber med saken og prøver å få løst problemene. Vi kommer med ny status senest kl 15:30 2025-01-23 Forsinkelser MyPrint Vi opplever for øyeblikket forsinkelser i utskriftskøen på MyPrint. Utskrifter som lastes opp til tjenesten kan ta lengre tid enn vanlig å bli behandlet. Vi arbeider med å løse problemet, men kan dessverre ikke gi en estimert tid for når tjenesten vil være normalisert. Vi beklager ulemper dette måtte medføre. 2024-12-04 NVivo lisens Til orientering: Dagens lisens på NVivo varer frem til 5. desember. Vi har en 30 dagers "grace" periode (utsettelses periode) slik at programmet vil fortsette å virke frem til om med 5. januar. Ny lisens til NVivo er bestilt og vil være tilgjengelig før denne dato. 2024-11-18 Nedetid på IT-tjenester torsdag 21.nov fra kl 16:00 og utover Vi er nødt til å gjøre noen endringer og oppdateringer kommende torsdag, den 21.11: - Tredjeportsportalen apps.uib.no vil være nede fra kl 16:00 – 19:00 - På grunn av nettverksarbeid vil skriverne på Realfagsbygget få korte brudd fra kl 16:00 og ca 3 timer utover kvelden. - Forbindelsen mellom campusnett og internett vil bli tatt ned i 1-2 minutter kl 21.00. En vil da ikke komme ut på internett fra UiB. - En oppdatering på Oracle gjør at alle applikasjonene som går på systemet være ned fra kl 16:00 og i 2-3 timer. De mest brukte her er: •Kinobilletter, litteraturkiosk, Fond og Legater, Omposteringsløsningen for økonomi etc. •Koblingen mot Lenel fra APXRI 2024-11-12 Planlagt avbrudd i nett og IT-tjenester, lørdag 16. november Vi vil gjøre oppmerksom på at det kommende lørdag, 16.11, vil oppstå brudd i IT-tjenester og nettverksforbindelser på universitetsområdet mellom kl. 08:00 og 17:00. Dette skyldes planlagt vedlikehold og oppdateringer på flere av våre systemer. Merk spesielt følgene: •En vil kunne oppleve 10-15 minutters brudd på det trådløse nettet på campus i tidsrommet 08:00 - 17:00. •Cyclone HPC vil være ned en times tid fra kl 09.00 pga flytting. •Pga. omlegging av nettverket vil Universitetsbiblioteket - Humaniora, Haakon Sheteligs plass 7 være uten kablet nett i tidsrommet 08:00 - 17:00. •SAFE-serverne vil få en omstart natt til lørdag og vil kunne også få en omstart i løpet av lørdag formiddag. Hvis du planlegger å bruke tjenestene i denne perioden, anbefaler vi at du lagrer arbeidet ditt ofte. Hvis du opplever problemer, som at PC-en din henger eller en tjeneste er utilgjengelig, foreslår vi at du tar en pause og prøver igjen senere. 2024-11-05 Planlagt vedlikehold og nettbrudd torsdag 7. nov Torsdag ettermiddag må vi oppdatere noen database servere som vil påvirke bl.a. følgene tjenester: •Id-foto •politiske taler •kursbase for studenter (studbase) •post/pakke utsendelse hos transport •utviklingsbaser for apex-applikasjoner Forventet nedetid på 3 timer fra kl 16 Det vil også kunne bli korte brudd i printløsningen Pga omlegging av nettverket vil det bli brudd i følgene nett: • Fra kl 17:00 på Museplass 1 • Fra kl 16:00 i Christiesgate 18 2024-10-30 Feil med visning av Christine-publikasjoner på ansattsider Vi er klar over en feil med visningen av Cristin-publikasjoner på våre ansattsider. Vi jobber med å rette feilen. 2024-10-28 Nettverk nede i NG5, torsdag ettermiddag Som ledd i IT-sikkerheitssatsinga vil IT-avdelinga, Torsdag 31/10-24 leggje om nettet i NG5 etter arbeidstid frå rundt 17:00. Fram til ganske seint den kvelden må ein rekne med at det IKKJE er nettverk tilgjengeleg i bygget. Dra heim, bruk mobilnett eller finn eit anna bygg å jobbe i akkurat den kvelden. Om morgonen 1. november kan det hende at ein del PC-ar og skrivarar vil trenge ein omstart for å fungere. Har du problem, prøv det først. I nokre tilfelle er det nødvendig at du gjer tiltak på førehand: •Dersom du sjølv driftar din personlege datamaskin, tenk deg nøye om. Den vil ikkje lenger ha tilgang til kablet internett og over litt tid vil også ein del tilganger til tenester bli redusert frå trådlaust nett. Stikk innom BRITA bar i 3. etasje med maskina og få råd og hjelp med korleis du blir klientdrifta. •Dersom din sentraldrifta Macintosh ikkje har programvaren “Firmaportal” installert og lett synleg i applikasjonsmappa, treng den eit lite løft for å kome på nett 1. november og vidare. Stikk innom BRITA bar med maskina og få hjelp med ei lita oppgradering. Det er ikkje berre å installere dette programmet, det krev ei litt meir omfattande omlegging som tek ein times tid. •Dersom du føler eit av dei to punkta over treff deg, men maskina di ikkje er bærbar eller du ikkje har moglegheit til å oppsøkje BRITA bar i arbeidstida veka frå måndag 28/10, ta kontakt via hjelp.uib.no snarast så legg vi ein annan plan. 2024-10-17 Problemer med MittUiB login En del brukere opplever for tiden problemer med å logge på MittUiB og får en melding om at informasjonskapsler er obligatorisk. Opplever du dette, slett mitt.uib.no cookies i nettleseren din eller bruk et inkognitovindu. 2024-10-15 Planlagt avbrudd i nett og IT-tjenester, lørdag 19. oktober Vi vil gjøre oppmerksom på at det kommende lørdag, 19.10, vil det bli brudd i IT-tjenester og nettverksforbindelser på universitetsområdet mellom kl. 08:00 og 16:00. Dette skyldes planlagt vedlikehold og oppdateringer på flere av våre systemer. Merk at SAFE tjenesten også vil bli berørt. Vær også spesielt oppmerksom på at i tidsrommet 08:00 - 20:00 vil det bli lengre nettverksbrudd i HF-bygget og Egget. Det vil også bli korte nettverksbrudd og utfall av skrivere på Museplass1, Christies gate 18, og UPhil. Hvis du planlegger å bruke tjenestene i denne perioden, anbefaler vi at du lagrer arbeidet ditt ofte. Hvis du opplever problemer, som at PC-en din henger eller en tjeneste er utilgjengelig, foreslår vi at du tar en pause og prøver igjen senere. 2024-10-07 Problemer med Trio (telefoni) Vi opplever i øyeblikket problemer med telefonisystemet TRIO som betjener bl.a. innringning til BRITA, Odontologen mf. Det jobbes med å løse problemene. 2024-10-07 Utskrift, og nettverk på Studentsenteret nede torsdag fra kl 16:00 Pga av vedlikehold vil følgene tjenester være nede kommende torsdag, 10.okt: •Utskrift vil være nede fra kl 16: og utover ettermiddag/kveld •Nettverket på Studentsenteret vil være utilgjengelig mellom kl 16:00 - 21:00 2024-09-17 Nedetid på enkelte Oracle-tjenester torsdag 19. fra 16:00 Vi må oppdatere vår Oracle-plattform som dermed vil være nede fra kl 16:00 og utover ettermiddag/kvelden. Dette vil bl.a. berøre tjenester som; •Kinobilletter, •Hyttebestilling m.f. 2024-09-17 Planlagt avbrudd i nett og IT-tjenester, lørdag 21. september Vi vil gjøre oppmerksom på at det kommende lørdag, 21.09, vil det bli brudd i IT-tjenester og nettverksforbindelser på universitetsområdet mellom kl. 08:00 og 16:00. Dette skyldes planlagt vedlikehold og oppdateringer på flere av våre systemer. Merk at skrivebord.uib.no og protal.uib.no vil bli berørt av nedetid. Vær også spesielt oppmerksom på at i tidsrommet 08:00 - 16:00 vil nettverksforbindelsen være nede på følgene lokasjoner: •Nettverket i Jus 1 •Rosenbergsgaten Hvis du planlegger å bruke tjenestene i denne perioden, anbefaler vi at du lagrer arbeidet ditt ofte. Hvis du opplever problemer, som at PC-en din henger eller en tjeneste er utilgjengelig, foreslår vi at du tar en pause og prøver igjen senere. 2024-09-09 Print og skjemaker nede torsdag ettermiddag Førstkommende torsdag 12.september vil følgene tjenester ha redusert tilgjengelighet: •Utskrift vil være ustabil og tidvis nede kommende torsdag mellom kl 15:00 til 20:00. Omstart av print-serverne vil kunne gi avbrudd i utskriftstjenesten, men prøv igjen etter noen minutter, så bør utskriftene kommer ut. •Skjemaker (skjemaker.app.uib.no) vil være ned en times tid fra kl 15.00 førstkommende torsdag. Dette pga oppdatering av tjenesten. 2024-08-29 Mulig problemer med MyPrint Noen brukere opplever en lang forsinkelse fra de sender et dokument til utskrift (MyPrint) til det skrives ut. Vi jobber med å finne årsaken. 2024-08-26 Nedetid på noen mindre tjenester, torsdag 29.08 På grunn av en oppdatering på et av våre systemer (Oracle) vil enkelte mindre tjenester bli delvis utilgjengelig torsdag 29.08 mellom kl 16:00 og 21:00. Dette gjelder bl.a. Lenel som leverer bilder til en del undersystemer, noen skjema bl.a. for EIA mv. Vi håper dette ikke er til nevneverdig hinder for den enkelte. 2024-08-25 Oppdatering av ansatt-/personsidene Vi er klar over en feil hvor endringer som blir gjort på din ansatt-/personside ikke blir vist utad. Vi jobber med å rette feilen. 2024-08-14 Stans i utskrift i dag torsdag etter arbeidstid Myprint endringen vi hadde planlagt i går (onsdag), bli utsatt til idag etter arbeidstid. All Print vil være utilgjengelig, i forhåpentligvis, en kort periode. Myprint vil være ustabilt fram til det. 2024-08-12 Planlagt avbrudd i nett og IT-tjenester, lørdag 17. august Vi ønsker å gjøre oppmerksom på at det kommende lørdag, 17.08, vil oppstå brudd i IT-tjenester og nettverksforbindelser på universitetsområdet mellom kl. 08:00 og 16:00. Dette skyldes planlagt vedlikehold og oppdateringer på flere av våre systemer. Hvis du planlegger å bruke tjenestene i denne perioden, anbefaler vi at du lagrer arbeidet ditt ofte. Hvis du opplever problemer, som at PC-en din henger eller en tjeneste er utilgjengelig, foreslår vi at du tar en pause og prøver igjen senere. Vær spesielt oppmerksom på at i tidsrommet 08:00 - 18:00 vil nettverksforbindelsen være nede på følgene lokasjoner: •Harald Hårfagres gate 1 •Rosenbergsgaten 39 2024-07-22 Utskriftstjenesten oppe og tilgjengelig Feilen med utskriftssystemet er identifisert og utbedring er igangsatt. Tjenesten fungerer, men kan til tider være ustabil eller slutte å fungere pga. videre arbeid med nødvendige oppgraderinger. Vi beklager ulempene dette medfører. 2024-06-27 Redigering i W3 nede mellom 10 og 13 i dag På grunn av servervedlikehold vil redigering i W3 være utilgjengelig mellom 10:00 og 13:00 i dag. Hvis du publiserer noe i løpet av denne tiden, vil det forsvinne etter at vedlikeholdet er fullført. Vi beklager eventuelle ulemper, men denne oppgraderingen er nødvendig. 2024-06-19 Wordpress oppdatering torsdag 20. juni I morgen torsdag 20. juni blir alle Wordpress nettstedene under .w.uib.no oppgradert. Det skal bli minimalt med nedetid. Vi anbefaler at en unngår å gjøre endringer i sine wordpresser denne dagen. Det blir lagt ut melding på alle Wordpress Dashboardene når oppgraderingen er ferdig. 2024-06-18 Lagringstjenesten "Billy" blir utilgjengelig torsdag 20. juni Lagringstjenesten "Billy" blir utilgjengelig torsdag 20.06 fra kl. 16:00 til kl. 20:00 grunnet vedlikehold på systemet for sikkerhetskopiering. 2024-06-10 Planlagt avbrudd i nett og IT-tjenester, lørdag 15. juni Vi ønsker å gjøre oppmerksom på at det kommende lørdag, 15.06, vil oppstå avbrudd i IT-tjenester, VPN-tjenesten og nettverksforbindelser på universitetsområdet mellom kl. 08:00 og 16:00. Dette skyldes planlagt vedlikehold og oppdateringer på flere av våre systemer. Hvis du planlegger å bruke tjenestene i denne perioden, anbefaler vi at du lagrer arbeidet ditt ofte. Hvis du opplever problemer, som at PC-en din henger eller en tjeneste er utilgjengelig, foreslår vi at du tar en pause og prøver igjen senere. Vær oppmerksom på at det kan bli korte nettverksbrudd i følgende bygninger mellom kl. 08:00 og 16:00: •Haakon Sheteligsplass 11 - Fastings Minde •Museplass 2 •Langesgt. 1-3 •Christiesgt. 2 •Sydnesplass 12|13 •Oysteinsgt. 1 •Oysteinsgt. 3 •Dokkeveien 2B •Christiesgt. 15 •Christiesgt. 19 2024-06-06 Utskrift nede Vi beklager å måtte melde at utskriftstjenesten er nede og ikke tilgjengelig. Vi arbeider med å gjenopprette tjenesten. 2024-06-04 Nettverksbrudd torsdag 6.juni 16-13 Torsdag 6. juni vil det bli korte brudd (ca. 10 min) i nettverket på følgene bygg: Kl 16:00 og 20:00: •Lars Hillesgt 30, MCB • Kl 20:00 til 23:00 •Skipanesvegen 45 (Lønningen) •Thormøhlensgate 55 - Hoyteknologisenteret •Thormøhlensgate 51, Vitensenteret •Thormøhlensgt 41 •Haukelandsveien 27a, Vivariet, dyrestall •Haraldsplass •Jahnebakken 3 •BBB •Aarstadveien 19 - Nytt odontologibygg •Aarstadveien 21 - Fellesbygget 2024-05-30 Problemer med utskrift Vi har dessverre igjen problemer med utskrift. Vi jobber med saken og håper vi snart har systemene opp og i produksjon. Vi beklager det inntrufne. 2024-05-21 Planlagt avbrudd i nett og IT-tjenester, lørdag 25. mai Vi ønsker å gjøre oppmerksom på at det kommende lørdag, 25.05, vil oppstå avbrudd i IT-tjenester og nettverksforbindelser på universitetsområdet mellom kl. 08:00 og 16:00. Spesielt vil vi gjøre oppmerksom på at det kan bli korte brudd i nett-trafikken inn og ut av UiB (campus) i tidsrommet 08:00 - 12:00 Dette skyldes planlagt vedlikehold og oppdateringer på flere av våre systemer. Hvis du planlegger å bruke tjenestene i denne perioden, anbefaler vi at du lagrer arbeidet ditt ofte. Hvis du opplever problemer, som at PC-en din henger eller en tjeneste er utilgjengelig, foreslår vi at du tar en pause og prøver igjen senere. Vær spesielt oppmerksom på at nettverket vil være delvis utilgjengelig i følgende bygninger mellom kl. 08:00 og 16:00: •Christies gt 15 •Christies gt 17 •Christies gt 19 •Christies gt 20 2024-05-21 Skjemaker nede i 30 minutter, torsdag 23.05 Skjemaker.app.uib.no vil være utilgjengelig i 30 min etter kl 16 torsdag 23. mai 2024. Merk at tidspunktet er endret fra klokken 15 til 16, ref. tildligerer annonsering 2024-04-25 Oppdatering av skrivere pågår IT-avdelingen for tiden er i gang med å bytte ut skrivere på campus. Hvis en ny skriver allerede er levert til din avdeling, vær oppmerksom på at det kan ta noen arbeidsdager før den er fullt operativ. Dette skyldes nødvendige installasjoner og konfigurasjoner som må utføres. Vi forstår at dette kan medføre noe ulempe. Ikke nøl med å kontakte IT-avdelingen hvis du har spørsmål. 2024-04-24 VPN-tjenesten utilgjengelig i dag fra 19:00 - 20:00 VPN kan bli utilgjengelig i dag, 24. april, mellom 1900 og 2000, pga vedlikehold som ikke kan utsettes. 2024-04-22 IT-avdelingens endringshelg flyttes til 25. mai På grunn av fridager og inneklemte dager i Mai flyttes IT-avdelingens endringshelg fra 18. mai til den 25.mai. Dette til orientering.
2025-01-28 Nettverksproblemer Vi har igjen dessverre problemer med nettverks autentisering som igjen gjør at flere ikke kommer seg på UiB-nettet. Vi iverksetter tiltak og håper det vil avhjelpe på situasjonen.
2025-01-27 Problemer med nettverk på campus Vi har, i øyeblikket, problemer med både trådfast og trådløst nett på campus. Vi jobber med saken og prøver å få løst problemene. Vi kommer med ny status senest kl 15:30
2025-01-23 Forsinkelser MyPrint Vi opplever for øyeblikket forsinkelser i utskriftskøen på MyPrint. Utskrifter som lastes opp til tjenesten kan ta lengre tid enn vanlig å bli behandlet. Vi arbeider med å løse problemet, men kan dessverre ikke gi en estimert tid for når tjenesten vil være normalisert. Vi beklager ulemper dette måtte medføre.
2024-12-04 NVivo lisens Til orientering: Dagens lisens på NVivo varer frem til 5. desember. Vi har en 30 dagers "grace" periode (utsettelses periode) slik at programmet vil fortsette å virke frem til om med 5. januar. Ny lisens til NVivo er bestilt og vil være tilgjengelig før denne dato.
2024-11-18 Nedetid på IT-tjenester torsdag 21.nov fra kl 16:00 og utover Vi er nødt til å gjøre noen endringer og oppdateringer kommende torsdag, den 21.11: - Tredjeportsportalen apps.uib.no vil være nede fra kl 16:00 – 19:00 - På grunn av nettverksarbeid vil skriverne på Realfagsbygget få korte brudd fra kl 16:00 og ca 3 timer utover kvelden. - Forbindelsen mellom campusnett og internett vil bli tatt ned i 1-2 minutter kl 21.00. En vil da ikke komme ut på internett fra UiB. - En oppdatering på Oracle gjør at alle applikasjonene som går på systemet være ned fra kl 16:00 og i 2-3 timer. De mest brukte her er: •Kinobilletter, litteraturkiosk, Fond og Legater, Omposteringsløsningen for økonomi etc. •Koblingen mot Lenel fra APXRI
2024-11-12 Planlagt avbrudd i nett og IT-tjenester, lørdag 16. november Vi vil gjøre oppmerksom på at det kommende lørdag, 16.11, vil oppstå brudd i IT-tjenester og nettverksforbindelser på universitetsområdet mellom kl. 08:00 og 17:00. Dette skyldes planlagt vedlikehold og oppdateringer på flere av våre systemer. Merk spesielt følgene: •En vil kunne oppleve 10-15 minutters brudd på det trådløse nettet på campus i tidsrommet 08:00 - 17:00. •Cyclone HPC vil være ned en times tid fra kl 09.00 pga flytting. •Pga. omlegging av nettverket vil Universitetsbiblioteket - Humaniora, Haakon Sheteligs plass 7 være uten kablet nett i tidsrommet 08:00 - 17:00. •SAFE-serverne vil få en omstart natt til lørdag og vil kunne også få en omstart i løpet av lørdag formiddag. Hvis du planlegger å bruke tjenestene i denne perioden, anbefaler vi at du lagrer arbeidet ditt ofte. Hvis du opplever problemer, som at PC-en din henger eller en tjeneste er utilgjengelig, foreslår vi at du tar en pause og prøver igjen senere.
2024-11-05 Planlagt vedlikehold og nettbrudd torsdag 7. nov Torsdag ettermiddag må vi oppdatere noen database servere som vil påvirke bl.a. følgene tjenester: •Id-foto •politiske taler •kursbase for studenter (studbase) •post/pakke utsendelse hos transport •utviklingsbaser for apex-applikasjoner Forventet nedetid på 3 timer fra kl 16 Det vil også kunne bli korte brudd i printløsningen Pga omlegging av nettverket vil det bli brudd i følgene nett: • Fra kl 17:00 på Museplass 1 • Fra kl 16:00 i Christiesgate 18
2024-10-30 Feil med visning av Christine-publikasjoner på ansattsider Vi er klar over en feil med visningen av Cristin-publikasjoner på våre ansattsider. Vi jobber med å rette feilen.
2024-10-28 Nettverk nede i NG5, torsdag ettermiddag Som ledd i IT-sikkerheitssatsinga vil IT-avdelinga, Torsdag 31/10-24 leggje om nettet i NG5 etter arbeidstid frå rundt 17:00. Fram til ganske seint den kvelden må ein rekne med at det IKKJE er nettverk tilgjengeleg i bygget. Dra heim, bruk mobilnett eller finn eit anna bygg å jobbe i akkurat den kvelden. Om morgonen 1. november kan det hende at ein del PC-ar og skrivarar vil trenge ein omstart for å fungere. Har du problem, prøv det først. I nokre tilfelle er det nødvendig at du gjer tiltak på førehand: •Dersom du sjølv driftar din personlege datamaskin, tenk deg nøye om. Den vil ikkje lenger ha tilgang til kablet internett og over litt tid vil også ein del tilganger til tenester bli redusert frå trådlaust nett. Stikk innom BRITA bar i 3. etasje med maskina og få råd og hjelp med korleis du blir klientdrifta. •Dersom din sentraldrifta Macintosh ikkje har programvaren “Firmaportal” installert og lett synleg i applikasjonsmappa, treng den eit lite løft for å kome på nett 1. november og vidare. Stikk innom BRITA bar med maskina og få hjelp med ei lita oppgradering. Det er ikkje berre å installere dette programmet, det krev ei litt meir omfattande omlegging som tek ein times tid. •Dersom du føler eit av dei to punkta over treff deg, men maskina di ikkje er bærbar eller du ikkje har moglegheit til å oppsøkje BRITA bar i arbeidstida veka frå måndag 28/10, ta kontakt via hjelp.uib.no snarast så legg vi ein annan plan.
2024-10-17 Problemer med MittUiB login En del brukere opplever for tiden problemer med å logge på MittUiB og får en melding om at informasjonskapsler er obligatorisk. Opplever du dette, slett mitt.uib.no cookies i nettleseren din eller bruk et inkognitovindu.
2024-10-15 Planlagt avbrudd i nett og IT-tjenester, lørdag 19. oktober Vi vil gjøre oppmerksom på at det kommende lørdag, 19.10, vil det bli brudd i IT-tjenester og nettverksforbindelser på universitetsområdet mellom kl. 08:00 og 16:00. Dette skyldes planlagt vedlikehold og oppdateringer på flere av våre systemer. Merk at SAFE tjenesten også vil bli berørt. Vær også spesielt oppmerksom på at i tidsrommet 08:00 - 20:00 vil det bli lengre nettverksbrudd i HF-bygget og Egget. Det vil også bli korte nettverksbrudd og utfall av skrivere på Museplass1, Christies gate 18, og UPhil. Hvis du planlegger å bruke tjenestene i denne perioden, anbefaler vi at du lagrer arbeidet ditt ofte. Hvis du opplever problemer, som at PC-en din henger eller en tjeneste er utilgjengelig, foreslår vi at du tar en pause og prøver igjen senere.
2024-10-07 Problemer med Trio (telefoni) Vi opplever i øyeblikket problemer med telefonisystemet TRIO som betjener bl.a. innringning til BRITA, Odontologen mf. Det jobbes med å løse problemene.
2024-10-07 Utskrift, og nettverk på Studentsenteret nede torsdag fra kl 16:00 Pga av vedlikehold vil følgene tjenester være nede kommende torsdag, 10.okt: •Utskrift vil være nede fra kl 16: og utover ettermiddag/kveld •Nettverket på Studentsenteret vil være utilgjengelig mellom kl 16:00 - 21:00
2024-09-17 Nedetid på enkelte Oracle-tjenester torsdag 19. fra 16:00 Vi må oppdatere vår Oracle-plattform som dermed vil være nede fra kl 16:00 og utover ettermiddag/kvelden. Dette vil bl.a. berøre tjenester som; •Kinobilletter, •Hyttebestilling m.f.
2024-09-17 Planlagt avbrudd i nett og IT-tjenester, lørdag 21. september Vi vil gjøre oppmerksom på at det kommende lørdag, 21.09, vil det bli brudd i IT-tjenester og nettverksforbindelser på universitetsområdet mellom kl. 08:00 og 16:00. Dette skyldes planlagt vedlikehold og oppdateringer på flere av våre systemer. Merk at skrivebord.uib.no og protal.uib.no vil bli berørt av nedetid. Vær også spesielt oppmerksom på at i tidsrommet 08:00 - 16:00 vil nettverksforbindelsen være nede på følgene lokasjoner: •Nettverket i Jus 1 •Rosenbergsgaten Hvis du planlegger å bruke tjenestene i denne perioden, anbefaler vi at du lagrer arbeidet ditt ofte. Hvis du opplever problemer, som at PC-en din henger eller en tjeneste er utilgjengelig, foreslår vi at du tar en pause og prøver igjen senere.
2024-09-09 Print og skjemaker nede torsdag ettermiddag Førstkommende torsdag 12.september vil følgene tjenester ha redusert tilgjengelighet: •Utskrift vil være ustabil og tidvis nede kommende torsdag mellom kl 15:00 til 20:00. Omstart av print-serverne vil kunne gi avbrudd i utskriftstjenesten, men prøv igjen etter noen minutter, så bør utskriftene kommer ut. •Skjemaker (skjemaker.app.uib.no) vil være ned en times tid fra kl 15.00 førstkommende torsdag. Dette pga oppdatering av tjenesten.
2024-08-29 Mulig problemer med MyPrint Noen brukere opplever en lang forsinkelse fra de sender et dokument til utskrift (MyPrint) til det skrives ut. Vi jobber med å finne årsaken.
2024-08-26 Nedetid på noen mindre tjenester, torsdag 29.08 På grunn av en oppdatering på et av våre systemer (Oracle) vil enkelte mindre tjenester bli delvis utilgjengelig torsdag 29.08 mellom kl 16:00 og 21:00. Dette gjelder bl.a. Lenel som leverer bilder til en del undersystemer, noen skjema bl.a. for EIA mv. Vi håper dette ikke er til nevneverdig hinder for den enkelte.
2024-08-25 Oppdatering av ansatt-/personsidene Vi er klar over en feil hvor endringer som blir gjort på din ansatt-/personside ikke blir vist utad. Vi jobber med å rette feilen.
2024-08-14 Stans i utskrift i dag torsdag etter arbeidstid Myprint endringen vi hadde planlagt i går (onsdag), bli utsatt til idag etter arbeidstid. All Print vil være utilgjengelig, i forhåpentligvis, en kort periode. Myprint vil være ustabilt fram til det.
2024-08-12 Planlagt avbrudd i nett og IT-tjenester, lørdag 17. august Vi ønsker å gjøre oppmerksom på at det kommende lørdag, 17.08, vil oppstå brudd i IT-tjenester og nettverksforbindelser på universitetsområdet mellom kl. 08:00 og 16:00. Dette skyldes planlagt vedlikehold og oppdateringer på flere av våre systemer. Hvis du planlegger å bruke tjenestene i denne perioden, anbefaler vi at du lagrer arbeidet ditt ofte. Hvis du opplever problemer, som at PC-en din henger eller en tjeneste er utilgjengelig, foreslår vi at du tar en pause og prøver igjen senere. Vær spesielt oppmerksom på at i tidsrommet 08:00 - 18:00 vil nettverksforbindelsen være nede på følgene lokasjoner: •Harald Hårfagres gate 1 •Rosenbergsgaten 39
2024-07-22 Utskriftstjenesten oppe og tilgjengelig Feilen med utskriftssystemet er identifisert og utbedring er igangsatt. Tjenesten fungerer, men kan til tider være ustabil eller slutte å fungere pga. videre arbeid med nødvendige oppgraderinger. Vi beklager ulempene dette medfører.
2024-06-27 Redigering i W3 nede mellom 10 og 13 i dag På grunn av servervedlikehold vil redigering i W3 være utilgjengelig mellom 10:00 og 13:00 i dag. Hvis du publiserer noe i løpet av denne tiden, vil det forsvinne etter at vedlikeholdet er fullført. Vi beklager eventuelle ulemper, men denne oppgraderingen er nødvendig.
2024-06-19 Wordpress oppdatering torsdag 20. juni I morgen torsdag 20. juni blir alle Wordpress nettstedene under .w.uib.no oppgradert. Det skal bli minimalt med nedetid. Vi anbefaler at en unngår å gjøre endringer i sine wordpresser denne dagen. Det blir lagt ut melding på alle Wordpress Dashboardene når oppgraderingen er ferdig.
2024-06-18 Lagringstjenesten "Billy" blir utilgjengelig torsdag 20. juni Lagringstjenesten "Billy" blir utilgjengelig torsdag 20.06 fra kl. 16:00 til kl. 20:00 grunnet vedlikehold på systemet for sikkerhetskopiering.
2024-06-10 Planlagt avbrudd i nett og IT-tjenester, lørdag 15. juni Vi ønsker å gjøre oppmerksom på at det kommende lørdag, 15.06, vil oppstå avbrudd i IT-tjenester, VPN-tjenesten og nettverksforbindelser på universitetsområdet mellom kl. 08:00 og 16:00. Dette skyldes planlagt vedlikehold og oppdateringer på flere av våre systemer. Hvis du planlegger å bruke tjenestene i denne perioden, anbefaler vi at du lagrer arbeidet ditt ofte. Hvis du opplever problemer, som at PC-en din henger eller en tjeneste er utilgjengelig, foreslår vi at du tar en pause og prøver igjen senere. Vær oppmerksom på at det kan bli korte nettverksbrudd i følgende bygninger mellom kl. 08:00 og 16:00: •Haakon Sheteligsplass 11 - Fastings Minde •Museplass 2 •Langesgt. 1-3 •Christiesgt. 2 •Sydnesplass 12|13 •Oysteinsgt. 1 •Oysteinsgt. 3 •Dokkeveien 2B •Christiesgt. 15 •Christiesgt. 19
2024-06-06 Utskrift nede Vi beklager å måtte melde at utskriftstjenesten er nede og ikke tilgjengelig. Vi arbeider med å gjenopprette tjenesten.
2024-06-04 Nettverksbrudd torsdag 6.juni 16-13 Torsdag 6. juni vil det bli korte brudd (ca. 10 min) i nettverket på følgene bygg: Kl 16:00 og 20:00: •Lars Hillesgt 30, MCB • Kl 20:00 til 23:00 •Skipanesvegen 45 (Lønningen) •Thormøhlensgate 55 - Hoyteknologisenteret •Thormøhlensgate 51, Vitensenteret •Thormøhlensgt 41 •Haukelandsveien 27a, Vivariet, dyrestall •Haraldsplass •Jahnebakken 3 •BBB •Aarstadveien 19 - Nytt odontologibygg •Aarstadveien 21 - Fellesbygget
2024-05-30 Problemer med utskrift Vi har dessverre igjen problemer med utskrift. Vi jobber med saken og håper vi snart har systemene opp og i produksjon. Vi beklager det inntrufne.
2024-05-21 Planlagt avbrudd i nett og IT-tjenester, lørdag 25. mai Vi ønsker å gjøre oppmerksom på at det kommende lørdag, 25.05, vil oppstå avbrudd i IT-tjenester og nettverksforbindelser på universitetsområdet mellom kl. 08:00 og 16:00. Spesielt vil vi gjøre oppmerksom på at det kan bli korte brudd i nett-trafikken inn og ut av UiB (campus) i tidsrommet 08:00 - 12:00 Dette skyldes planlagt vedlikehold og oppdateringer på flere av våre systemer. Hvis du planlegger å bruke tjenestene i denne perioden, anbefaler vi at du lagrer arbeidet ditt ofte. Hvis du opplever problemer, som at PC-en din henger eller en tjeneste er utilgjengelig, foreslår vi at du tar en pause og prøver igjen senere. Vær spesielt oppmerksom på at nettverket vil være delvis utilgjengelig i følgende bygninger mellom kl. 08:00 og 16:00: •Christies gt 15 •Christies gt 17 •Christies gt 19 •Christies gt 20
2024-05-21 Skjemaker nede i 30 minutter, torsdag 23.05 Skjemaker.app.uib.no vil være utilgjengelig i 30 min etter kl 16 torsdag 23. mai 2024. Merk at tidspunktet er endret fra klokken 15 til 16, ref. tildligerer annonsering
2024-04-25 Oppdatering av skrivere pågår IT-avdelingen for tiden er i gang med å bytte ut skrivere på campus. Hvis en ny skriver allerede er levert til din avdeling, vær oppmerksom på at det kan ta noen arbeidsdager før den er fullt operativ. Dette skyldes nødvendige installasjoner og konfigurasjoner som må utføres. Vi forstår at dette kan medføre noe ulempe. Ikke nøl med å kontakte IT-avdelingen hvis du har spørsmål.
2024-04-24 VPN-tjenesten utilgjengelig i dag fra 19:00 - 20:00 VPN kan bli utilgjengelig i dag, 24. april, mellom 1900 og 2000, pga vedlikehold som ikke kan utsettes.
2024-04-22 IT-avdelingens endringshelg flyttes til 25. mai På grunn av fridager og inneklemte dager i Mai flyttes IT-avdelingens endringshelg fra 18. mai til den 25.mai. Dette til orientering.