KI 3407 KI-søk i UiBhjelp selvbetjeningportal
(oppdatert )
I tillegg til de vanlige søketreffene, lages det et KI-generert sammendrag av det som finnes i kunnskapsbasen om det søkte emnet.
Vi tar gjerne imot tilbakemeldinger på KI-søket. Dersom søket avdekker feil eller manglende informasjon i kunnskapsbasen, er vi spesielt interessert i å høre om det!
Søketips og detaljer
TOPdesk har ikke informert så mye om hvordan KI-mekanikken egentlig virker, så vi prøver oss litt fram foreløpig.Det som er rimelig klart, er at KI-søket eller -sammendraget bare bruker de kunnskapskortene som er funnet, altså ikke innhold f.eks. i tjenestebeskrivelser, skjemaer, saker eller eksternt innhold.
Det virker som det gir best resultat å søke med få søkeord og ikke "prompt-aktige" dialoger.