KI 1390 Trio kontaktsenter/sentralbord KI 0462 Trio: Pålogging fra privat PC KI 0463 Trio: Pålogging fra mobiltelefon KI 1206 Trio: Pålogging med Agent Client frå UiB PC KI 1207 Trio: Vanlege problem med løysing KI 1208 Trio: Funksjonar og bruk KI 2061 Trio: Rapportar om telefontrafikk